ETICKÝ KODEX REALITNÍCH MAKLÉŘŮ – RoBi & partneři s. r. o.

Motto: "Jednejte s druhými tak, jak byste chtěli, aby oni jednali s vámi."

I. Úvod

Realitní makléř je profesionál, který se podílí na obchodech s nemovitostmi, zajišťuje poradenství a provádí zprostředkování transakcí. Jeho činnost vyžaduje nejen odborné znalosti, ale i zodpovědnost morální integritu. Tento etický kodex je základem pro všechny makléře pracující v rámci společnosti RoBi & partneři s. r. o., jehož cílem je poskytovat kvalitní a etické služby, které vykazují nejvyšší profesní standardy a respektují práva klientů.

II. Chování a etické principy

1. Nezávislost a odpovědnost

• Realitní makléř jedná vždy nezávisle a v souladu s pokyny klienta. Odpovědnost za správnéprovedení obchodního případu je na makléři, který musí vždy jednat v nejlepším zájmu klienta.

2. Profesionalita a integrita

• Každý makléř musí vykonávat svou práci s nejvyšší odbornou péčí a integritou. Všechnyobchodní transakce musí být prováděny v souladu s právními předpisy a dobrými mravy.

3. Mlčenlivost

• Makléř je povinen chránit důvěrnost informací získaných od klienta. Jakákoli sdílená informacebude uchovávána v tajnosti a nebude zveřejněna bez souhlasu klienta, ani po ukončení spolupráce.

4. Férovost a transparentnost

• Všechny služby musí být férově, transparentně a bez skrytých poplatků. Každýklient bude předem informován o všech nákladech spojených s obchodními transakcemi ao všechrelevantních informací týkajících se nemovitostí.

5. Vyloučení střetu zájmů

• Makléř je povinen v případě střetu zájmů tuto skutečnost okamžitě oznámit klientovi, který si může následně rozhodnout, zda chce v pokračování spolupráce pokračovat.

6. Profesní rozvoj

• Makléři společnosti RoBi & partneři s. r. o. pravidelně aktualizují své odborné znalosti a účastní se profesních školení, aby poskytovatelé kvality poskytovaných služeb. Každý makléř se věnuje zvyšování své kvalifikace a orientace v aktuálních legislativních změnách.

7. Úcta ke kolegům a konkurenci

• Mezi makléři je nutné udržovat respekt a kolegiální vztahy. Měli by se vyvarovat zbytečné kritiky práce ostatních makléřů a vždy využívat o dobré spolupráci a etickém chování.

8. Ochrana osobních údajů

• Společnost RoBi & partneři s. r. o. ochranu osobních údajů klientů a všech účastníků zajišťuje obchodních transakcí v souladu s platnými právními předpisy, včetně Nařízení GDPR a Zákona o ochraně osobních údajů.

9. Zajištění právní a finanční ochrany

• Makléř je povinen zajistit, aby byly všechny uskutečněny v souladu s platnou podmínkou legislativou jako odpovídajícími právními a finančními zárukami. Každá smlouva mezi klientem a makléřem musí být uzavřena v písemné formě a musí být pro obě strany jasná a jednoznačná.

10. Férové ​​odměňování

• Makléř by měl za svou práci obdržet spravedlivou a transparentní odměnu, která odpovídá kvalita vykonaných služeb. Všechny poplatky a provize musí být předem dohodnuty a transparentně uvedeny ve smlouvě.

III. Závěr

Tento etický kodex je závazný pro všechny pracovníky společnosti RoBi & partneři s. r. o., kteří se podílejí na poskytování realitních služeb. Jeho cílem je zajistit vysoký standard služeb, férovost ve vztahu ke klientům a dlouhodobou profesionální společností. V případě porušení tohoto kodexu může být makléř podroben disciplinárnímu řízení.